一、基本情況
本月,市網絡問政平臺共收到網民來信1416件(領導信箱106件,部門信箱482件,縣區信箱828件)。其中:投訴類939件,占66.30%;咨詢類342件,占24.17%;建議類135件,占9.53%。受理信件較多的縣(市、區)有陽春市(439件)、陽西縣(181件)和陽東區(126件);市直單位信件較多的有市城市管理和綜合執法局(86件)、市住房和城鄉建設局(52件)、市公安局(34件)、市人力資源和社會保障局(33件)和市教育局(25件)。本月共回復信件1406件,回復率為99.29%;按時回復信件1294件,按時回復率為91.38%。
本月全市政務微博共發出博文1459條。發布博文較多的縣(市、區)有陽春市(258條)、陽東區(200條)和江城區(133條);發布博文較多的市直單位有陽江日報社(129條)、市生態環境局(106條)、市住房和城鄉建設局(59條)、陽江廣播電視臺(53條)、市市場監督管理局(46條)、市氣象局(39條)、市公安局(37條)、市中級法院(32條)、市衛生健康局(31條)和市科學技術局(29條)。
二、群眾反映的熱點問題及處理情況
(一)網民來信反映其父母是1966年歸國的第一代華僑,崗美華僑農場到現在為止,只有他們還沒有進行危房改造,他們屬于有文件規定優先在崗美華僑農場場部建房進行危房改造養老的范圍,崗美鎮政府就其父母的危房改造投訴回復的(粵僑辦〔2012〕54號)、(陽高管通〔2012〕35號)和(春府辦〔2013〕87號)三個文件都是崗美華僑農場非歸僑群眾的危房改造方案。崗美鎮政府應當尊重他們的意愿,在崗美華僑農場場部進行危房改造,讓他們安心養老,希望溫市長督辦,為民做主。
陽春市崗美鎮接訴后高度重視,立即安排工作人員進行核查調處,并將核查調處結果回復網民:廣東省崗美華僑農場危房改造是根據《廣東省華僑農場危房改造的實施方案》(粵僑辦〔2012〕54號)、《關于印發<廣東省崗美華僑農場危房改造的實施方案>的通知》(陽高管通〔2012〕35號)和《陽春市華僑辦事處(崗美華僑農場)危房改造實施方案》(春府辦〔2013〕87號)三文件精神進行的。據以上文件精神,廣東省崗美華僑農場的危房改造是在充分尊重華僑農場群眾意愿的前提下進行的,其改造方式有:1、對可就地拆舊建新的危房戶,采取就地拆舊建新形式進行改造,建設的新房須符合所在連隊的整體規劃;2、對無法進行拆舊建新的危房戶,采取就近就地的原則,統一規劃安排建房用地(每戶不超過72平方米)。住戶取得新的建房用地后,原住房及土地無償收回;3、對有經濟能力的危房戶,鼓勵其通過異地購買新房的方式實現危房改造;4、對確實無能力建新房或購買新房的危房戶,其住房經有相關資質的房屋安全鑒定機構鑒定為主體結構尚好、可采用加固維修措施進行改造的,在加固維修的基礎上改造為居住安全、衛廚設施配套的安居房。投訴人符合就近就地在8隊安排宅地建房,請本人向8隊書面申請規劃用地建房。
(二)網民來信反映陽東廣雅學校違背當初入學承諾,改變小升初招生政策,今年分配給小學進入中學公費生的名額由承諾的10%約40名變成15名,比往年減少66%,即往屆公費生變成了4980元/學期的二等獎,二等獎變成了9000元/學期的三等獎,三等獎變成了12000元/學期的四等獎,而學生得到的教學資源分配反而降了一個層次,這對孩子的尊嚴自信造成一定的打擊,也讓家長陷入兩難的局面。家長代表向學校反映訴求,而王校長全然不理人盡皆知的事實,不斷壓制家長代表的訴求發言,甚至置學校形象于不顧,出言恐嚇暗示。網民懇請焦書記為無助的家長作主,委派有關部門查清學校違背招生承諾的事實,督促其按當初承諾條件執行本屆小升初招生政策,還家長和孩子一個公道。
陽東區教育局接訴后回復了網民:據查,陽東廣雅學校發布的2019年秋季初一新生收費標準按照物價部門核定的標準執行的,但將獎勵政策由往年的五個等級調整成了四個等級:設立了特招生(三年免學費),創新生(學費每學期4980元),優秀生(學費每學期9000元),正取生(學費每學期14500元,經物價部核定審批)。特招生等同于往年的一等獎,而創新生比往年的二等獎的學費(每學期6000元)降低了1020元;往年的三等獎學費是8000元/學期,四等獎學費是12000元/學期,今年該校將這兩個等級縮減為一個等級優秀生,學費定為9000元/學期,比往年三等獎只增加1000元,比四等獎降低了3000元,就是按二個等級學費折中也降低了1000元;正取生學費沒有變化。該校在提高獎勵力度與受眾面的基礎上,根據學校的發展需要縮減了免費生獎勵名額,由往年的60名左右調整為30名。2019年該校在本校六年級畢業生中招特招生20名(保底),占比66.6%,往年為50%;創新生占比50%,往年為50%;優秀生占比66.6%,往年為50%;同時,該校小學部六年級學生未獲得獎勵等級的學生可100%直升廣雅初中。關于部分六年級家長反映學校不信守承諾一事,據了解,學校2010年至2018年的招生簡章上沒有相關的承諾。陽東區教育局表示已責令陽東廣雅學校向廣大家長做好招生政策解釋說明工作,并感謝網民的來信。
(三)網民來信反映陽東工業大道207號旁的阿布真正燒烤羊肉串店音響開得非常大,有時開到夜間10多點,影響鄰居正常作息,孩子受噪音影響不能正常學習,更不能保證足夠睡眠,導致學習成績不斷下滑。陽東區執法人員來過多次,責令該店調小音響音量,但執法人員走后,該店依然我行我素。礙于新疆乃少數民族,為不破壞民族團結,作為合法居民,網民希望政府有關部門能及時、有效處理,還附近居民一片清寧。
陽東區城市管理和綜合執法局接訴后立即組織執法人員到陽東工業大道207號旁的阿布真正燒烤羊肉串店進行現場調查。針對網民反映的噪音擾民問題,執法人員對阿布真正燒烤羊肉串店負責人進行了批評教育,責令該店負責人在平時盡量調小音響的音量,休息期間要關閉音響,避免噪音擾民。該局表示下一步將繼續加大對該店的巡查監管力度,發現噪音擾民問題及時處理。
三、存在問題
一是存在超時未回復信件。本月超時未回復信件的縣(市、區)有海陵區(1件);市直部門有市委政法委(5件)、市委宣傳部(1件)和陽江職業技術學院(1件)。二是還有部分單位開通微博但沒有發布博文。本月沒有發布博文的單位有市委宣傳部、市直屬機關工委、市工業和信息化局、市教育局、市人力資源和社會保障局、市林業局、市文化廣電旅游體育局、市審計局、市應急管理局、市殘聯、市機關事務局、市委市府接待處、市委政研室、市委編辦、市委黨校、市公安消防局、市社科聯、市衛生監督所、國家統計局陽江調查隊、陽江農墾局、中國電信陽江分公司、中國聯通陽江分公司和廣東粵運朗日股份有限公司。
網絡問政信息統計表(3月1日00∶00—31日23∶59)
序號 | 受理單位和領導 | 信箱 | 發微博數 | ||
信件總數 | 未處理數量 | 回復數量 | |||
1 | 市委 | 26 | 0 | 26 | 0 |
2 | 市人大常委會 | 6 | 0 | 6 | 0 |
3 | 市政府 | 40 | 0 | 40 | 0 |
4 | 市政協 | 2 | 0 | 2 | 0 |
5 | 市紀委(監察委) | 15 | 0 | 15 | 0 |
6 | 焦蘭生 | 43 | 0 | 43 | - |
7 | 溫湛濱 | 44 | 0 | 44 | - |
8 | 黎澤林 | 1 | 0 | 1 | - |
9 | 王光圣 | 4 | 0 | 4 | - |
10 | 陳績 | 1 | 0 | 1 | - |
11 | 陳然 | 0 | 0 | 0 | - |
12 | 吳定 | 0 | 0 | 0 | - |
13 | 李孟志 | 6 | 0 | 6 | - |
14 | 馮松柏 | 0 | 0 | 0 | - |
15 | 梁進海 | 5 | 0 | 5 | - |
16 | 程鳳英 | 2 | 0 | 2 | - |
17 | 張磊 | 0 | 0 | 0 | - |
18 | 江城區 | 56 | 0 | 56 | 133 |
19 | 陽東區 | 126 | 0 | 126 | 200 |
20 | 陽春市 | 439 | 0 | 439 | 258 |
21 | 陽西縣 | 181 | 0 | 181 | 24 |
22 | 海陵區 | 26 | 2 | 24 | 26 |
23 | 高新區 | 0 | 0 | 0 | 9 |
24 | 市委辦 | 8 | 0 | 8 | 0 |
25 | 市人大辦 | 0 | 0 | 0 | 0 |
26 | 市府辦 | 4 | 0 | 4 | 10 |
27 | 市政協辦 | 1 | 0 | 1 | 0 |
28 | 市委組織部 | 3 | 0 | 3 | 9 |
29 | 市委宣傳部 | 1 | 1 | 0 | 0 |
30 | 市委政法委 | 5 | 5 | 0 | - |
31 | 市直屬機關工委 | 0 | 0 | 0 | 0 |
32 | 市信訪局 | 2 | 0 | 2 | - |
33 | 市發展和改革局 | 12 | 0 | 12 | 10 |
34 | 市工業和信息化局 | 0 | 0 | 0 | 0 |
35 | 市教育局 | 25 | 0 | 25 | 0 |
36 | 市科學技術局 | 0 | 0 | 0 | 29 |
37 | 市民族宗教局 | 0 | 0 | 0 | - |
38 | 市公安局 | 34 | 0 | 34 | 37 |
39 | 市民政局 | 5 | 0 | 5 | 5 |
40 | 市司法局 | 2 | 0 | 2 | 5 |
41 | 市財政局 | 7 | 0 | 7 | 13 |
42 | 市人力資源和社會保障局 | 33 | 0 | 33 | 0 |
43 | 市自然資源局 | 15 | 0 | 15 | - |
44 | 市生態環境局 | 14 | 0 | 14 | 106 |
45 | 市住房和城鄉建設局 | 52 | 0 | 52 | 59 |
46 | 市交通運輸局 | 8 | 0 | 8 | 2 |
47 | 市公路局 | 3 | 0 | 3 | 9 |
48 | 市水務局 | 2 | 0 | 2 | 12 |
49 | 市農業農村局 | 3 | 0 | 3 | 3 |
50 | 市林業局 | 0 | 0 | 0 | 0 |
51 | 市商務局 | 0 | 0 | 0 | 1 |
52 | 市文化廣電旅游體育局 | 3 | 0 | 3 | 0 |
53 | 市衛生健康局 | 11 | 0 | 11 | 31 |
54 | 市審計局 | 0 | 0 | 0 | 0 |
55 | 市應急管理局 | 2 | 0 | 2 | 0 |
56 | 市統計局 | 2 | 0 | 2 | 13 |
57 | 市城市管理和綜合執法局 | 86 | 0 | 86 | 10 |
58 | 市中級法院 | 5 | 0 | 5 | 32 |
59 | 市檢察院 | 2 | 0 | 2 | 3 |
60 | 市總工會 | 0 | 0 | 0 | 4 |
61 | 團市委 | 0 | 0 | 0 | 1 |
62 | 市婦聯 | 0 | 0 | 0 | 23 |
63 | 市殘聯 | 1 | 0 | 1 | 0 |
64 | 市紅十字會 | 0 | 0 | 0 | 3 |
65 | 陽江日報社 | 4 | 0 | 4 | 129 |
66 | 市機關事務局 | 0 | 0 | 0 | 0 |
67 | 陽江廣播電視臺 | 2 | 0 | 2 | 53 |
68 | 市政務服務數據管理局 | 2 | 0 | 2 | 4 |
69 | 市供銷社 | 0 | 0 | 0 | - |
70 | 廣東海上絲綢之路博物館 | 0 | 0 | 0 | 15 |
71 | 市委市府接待處 | 0 | 0 | 0 | 0 |
72 | 市檔案局 | 0 | 0 | 0 | 7 |
73 | 陽江職業技術學院 | 1 | 1 | 0 | - |
74 | 市稅務局 | 5 | 1 | 4 | - |
75 | 陽江供電局 | 3 | 0 | 3 | 2 |
76 | 市郵政管理局 | 1 | 0 | 1 | 3 |
77 | 陽江市郵政分公司 | 0 | 0 | 0 | - |
78 | 市市場監督管理局 | 10 | 0 | 10 | 46 |
79 | 市委統戰部 | 1 | 0 | 1 | 12 |
80 | 市委政研室 | 0 | 0 | 0 | 0 |
81 | 市委編辦 | 2 | 0 | 2 | 0 |
82 | 市委老干部局 | 0 | 0 | 0 | 2 |
83 | 市委黨校 | 0 | 0 | 0 | 0 |
84 | 市工商聯 | 2 | 0 | 2 | 14 |
85 | 市公安邊防局 | 0 | 0 | 0 | - |
86 | 市公安消防局 | 0 | 0 | 0 | 0 |
87 | 陽江邊檢站 | 0 | 0 | 0 | - |
88 | 市社科聯 | 0 | 0 | 0 | 0 |
89 | 市疾控中心 | 0 | 0 | 0 | 14 |
90 | 市衛生監督所 | 0 | 0 | 0 | 0 |
91 | 國家統計局陽江調查隊 | 0 | 0 | 0 | 0 |
92 | 市水務集團有限公司 | 1 | 0 | 1 | 1 |
93 | 陽江市漠陽置業發展集團有限公司 | 0 | 0 | 0 | 9 |
94 | 陽江鹽業總公司 | 0 | 0 | 0 | 2 |
95 | 市煙草專賣局 | 0 | 0 | 0 | - |
96 | 人行陽江市中心支行 | 1 | 0 | 1 | - |
97 | 陽江農墾局 | 0 | 0 | 0 | 0 |
98 | 市氣象局 | 0 | 0 | 0 | 39 |
99 | 陽江海事局 | 0 | 0 | 0 | 18 |
100 | 陽江航道事務中心 | 0 | 0 | 0 | 8 |
101 | 中國電信陽江分公司 | 3 | 0 | 3 | 0 |
102 | 中國移動陽江分公司 | 3 | 0 | 3 | 1 |
103 | 中國聯通陽江分公司 | 0 | 0 | 0 | 0 |
104 | 廣東粵運朗日股份有限公司 | 1 | 0 | 1 | 0 |
合計 | 1416 | 10 | 1406 | 1459 |
呈報:蘭生、湛濱、澤林、光圣同志;
分送:市網絡問政工作領導小組正副組長、辦公室正副主任;
各縣(市、區)、市直各有關單位。
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