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有了“十大癥狀”，卻沒空去醫院，或擔心排隊、交叉感染，該怎么辦？記者12月16日采訪獲悉，目前市人民醫院、市中醫醫院均在官方公眾號開設了互聯網醫院，有發熱、咳嗽等癥狀的市民可通過手機進行線上咨詢或復診。
近日，國務院聯防聯控機制印發了《關于做好新冠肺炎互聯網醫療服務的通知》，其中提到，鼓勵醫療機構（指互聯網醫院、開展互聯網診療服務的醫療機構）通過互聯網診療平臺為患者提供開具治療處方、送藥上門，提供就醫、心理咨詢和用藥指導等24小時網上咨詢服務。為積極應對新冠疫情，增強市民自我防范意識，同時有效降低醫療機構就診人群的接觸傳播風險，市人民醫院、市中醫醫院均在官方公眾號開設了互聯網醫院，由專業醫生輪班開診，線上為廣大市民服務。
哪些人適合線上問診？出現新冠肺炎相關癥狀的患者，符合《新冠病毒感染者居家治療指南》居家的感染者。此外，常見病、慢性病的復診患者，如果擔心交叉感染，也可通過互聯網醫院找到對應的科室、醫生，線上復診開具治療處方。
如何進行線上問診？市民可關注醫院公眾號進入互聯網醫院，實名實人認證后，選擇醫生、圖文問診等服務方式和預約時間段后，等待醫生回應。互聯網門診醫生將為市民提供免費的常規問題咨詢，幫助患者評估基本情況，包括是否開具治療處方、是否需要看專科醫生及線下就診等。
什么時間能線上問診？據了解，市人民醫院的互聯網醫院運營時間為每天8時至22時，后期將根據市民需求調整運營時間。市中醫醫院的互聯網醫生為在職醫生，工作日需要出診、查房、手術等，網上接待患者都是在休息時間進行，因此不能確定回應時間。
值得注意的是，市人民醫院的互聯網新冠門診暫時還沒有配藥服務，市民若拿到治療處方需自行購藥。市中醫醫院互聯網醫院的醫生均可為市民提供免費的常規問題咨詢，但具有新冠癥狀的首診病人只能開具中藥藥方（常見病、慢性病患者復診能開具相應的中西藥藥方），全國范圍內配送藥物。陽西總醫院人民醫院預計下星期啟用互聯網醫院，掛號收費，首診不開藥方，縣城范圍內配送藥物。
