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各縣（市區）人民政府，市府直屬各單位：
根據《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號，以下簡稱《指引》）和《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號，以下簡稱《檢查考核指標》）等文件以及省政府辦公廳要求，陽江市政府辦公室聯合市政務服務數據管理局組織開展了2020年第一季度全市政府網站與政務新媒體檢查工作。現將有關情況通報如下：
一、總體情況
對照國務院辦公廳《檢查考核指標》，市政府辦公室對全市在線運行的9個政府網站進行了全覆蓋檢查，并對全市登記備案的政務新媒體三項“單項否決”指標（安全問題、內容更新、互動回應）進行了檢查。從檢查結果看，大部分政府網站能根據政府網站工作新形勢新要求，加強信息內容建設，提升運維保障水平，總體合格率88.89%；大多數政務新媒體能夠認真做好政務信息發布和互動回應工作，總體合格率87.10%，但仍存在個別政務新媒體信息更新不及時、辦事互動功能弱。
二、存在的主要問題
（一）網站日常運維存在薄弱環節。個別單位日常管理和整改落實不到位，缺乏網站內容運維工作機制，欄目信息更新不及時。個別政府網站信息審核把關不嚴，存在嚴重錯別字。此外，多數政府門戶網站政策解讀比例不高、且多以文字解讀為主，文件和解讀關聯不強，政策解讀比例、解讀關聯和解讀形式也有較大提升空間。
（二）部分網絡互動交流功能建設運維缺失。部分政府網站互動交流欄目僅開設留言提交渠道，未公開網民留言及受理反饋情況統計數據等信息。部分政府網站互動欄目長期不回應，存在超過3個月未回應有效留言的現象。
（三）政務新媒體運維管理有待加強。個別新媒體存在2周無信息更新的情況被省府辦第一季度檢查通報，部分單位微信互動功能回應差，缺有效互動渠道菜單功能。
三、下一步工作要求
（一）進一步提高政治站位，強化宣傳引導，助力疫情防控和經濟社會發展。各地各部門要認真落實中央關于統籌推進疫情防控和經濟社會發展的部署要求，充分發揮政府網站和政務新媒體平臺作用，通過開設專欄等形式，權威集中發布疫情防控和復工復產相關政策、工作部署、政策解讀及科普知識，提供疫情防控和復工復產工作指引，方便企業群眾及時查詢了解政府工作動態，穩定社會預期。
（二）進一步強化責任擔當，確保政府網站和政務新媒體安全運行。各地各部門要始終把政治建設擺在政府網站和政務新媒體工作的首要位置。嚴格落實信息發布審核制度，對所發布的信息要先審后發，充分利用政府網站集約化平臺信息發布糾錯功能，對重點稿件要反復核校，及時發現和糾正錯漏信息，確保發布信息內容及時、合法、完整、準確，堅決杜絕因信息內容不當和網絡安全事件等引發負面輿情。
（三）進一步加強政府系統政務新媒體監管。各地各部門要建立健全政府系統政務新媒體管理機制，定期清理整合“僵尸”“睡眠”和無力維護的賬號，杜絕“有平臺無運營、有賬號無監管、有發布無審核”等現象發生。同時，要加強對政務新媒體的內容保障和日常監管，重點排查“嚴重表述錯誤、信息超期更新、缺乏互動交流功能”等單項否決問題，堅持先審后發，嚴把政治關、法律關、政策關、保密關、文字關。充分發揮政務新媒體短、平、快的公開優勢，提高信息更新頻率，保證信息發布、解讀和回應質量，優化政務新媒體上提供的辦事服務和互動交流功能，提升各級政府在移動端的辦事服務能力。
對此次存在問題的政府網站和政務新媒體，各地各部門要高度重視，立即采取有力措施進行整改。
陽江市人民政府辦公室
2020年3月25日
