一年一度的“雙十一”活動快接近尾聲，各電商平臺紛紛推出優惠活動打好“收官之戰”。近日，市市場監管局發布“雙十一”消費提醒，消費者在消費旺季更應理性購物，看清規則，規避消費風險。
跨店滿減、預售定金、店鋪優惠、支付紅包……每到“雙十一”購物季，各平臺紛紛推出紛繁復雜的活動規則，還存在部分商家先提價再打折，造成打折優惠幅度大的假象，誤導消費者。消費者要仔細閱讀促銷規則，注意區分到手價、尾款價、預售價等計價方式，提前關注商品的價格變化，不要輕易被低折扣所迷惑，注意防范虛假折扣、虛假滿減承諾等消費陷阱。
在購物時，消費者不要急于下單，先仔細查閱商品描述和圖片，并對商品的性能、質量、型號、數量等信息進行詳細了解，并參考其他消費者的購物點評，避免盲目和沖動購物。對買回來但不滿意的物品，合理利用“網絡購物商品七日內無理由退貨”的法律規定，及時辦理退貨。合理評估自身消費需求和能力，科學理性消費。
隨著直播帶貨這一銷售模式的火熱，今年不少平臺也開啟“雙十一”直播帶貨模式，消費者不要相信直播間使用絕對化用語的廣告宣傳，下單前先了解清楚主播推薦商品的來源、功能、價格及售后服務，關注商品的購買評價與其商品詳情頁面、直播間宣傳是否相符。
“雙十一”期間，消費者購物訂單增多，常會收到平臺客服或快遞客服的來電，詐騙分子從中設置各種詐騙陷阱。消費者應盡量選擇證照齊全、經營規模較大、信譽等級較高的購物網站，不要隨意點擊網頁和短信中的鏈接，不要輕易將個人的敏感信息提供給他人。切勿用個人賬戶直接轉賬付款或私下交易，防范交易風險。
消費者在網購時應及時保留好相關原始記錄，如：購物宣傳頁面截圖、購物票據憑證等，以備出現糾紛時有充足證據維護自身權益。一旦發生消費糾紛，要及時和商家或平臺協商解決；協商不成可選擇向平臺或平臺所在地、賣家實際經營地市場監管部門、消委會投訴或撥打投訴舉報電話12345、12315維權。
