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領(lǐng)導(dǎo)干部在線接聽(tīng)活動(dòng)公告
(第2期)
來(lái)源:陽(yáng)江市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局 時(shí)間:2022-04-15 16:58 【字體: 】 瀏覽量:-
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  為進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)12345熱線辦理群眾訴求力度,為民辦實(shí)事、辦好事,市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線開展“聆聽(tīng)民情、連接民心,12345暖心在線”的領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)日活動(dòng),定期組織縣(市、區(qū))人民政府、市政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)干部在線接聽(tīng)電話,集中解答、受理及回訪群眾來(lái)電反映的問(wèn)題及訴求。根據(jù)安排,第2期將在4月19日舉行,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下:

  一、接聽(tīng)時(shí)間、接聽(tīng)單位及領(lǐng)導(dǎo)、受理范圍

  1.4月19日(星期二)上午9:30-11:30,市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局副局長(zhǎng)封榮健同志在線接聽(tīng),受理該局行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類訴求,包括住房預(yù)售監(jiān)督、工程質(zhì)量、房產(chǎn)開發(fā)、房屋改造、工程欠款、物業(yè)管理、住房保障、租賃中介、城鄉(xiāng)拆遷、房地產(chǎn)管理、人防工程及行政效能投訴等方面的咨詢、投訴、舉報(bào)和建議。

  2.4月19日(星期二)下午3:00-5:00,陽(yáng)春市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)周開取同志在線接聽(tīng),受理陽(yáng)春市行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類訴求,包括消費(fèi)維權(quán)、經(jīng)濟(jì)違法、城市管理、政府部門辦事程序、行政審批及行政效能投訴等方面的咨詢、投訴、舉報(bào)和建議。

  二、溫馨提示

  1.本次接聽(tīng)活動(dòng)受理方式是電話接聽(tīng)群眾訴求,不接待來(lái)訪人員。

  2.超出本次領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)受理范圍的訴求,由市12345熱線接聽(tīng)員按照相關(guān)程序辦理。

  3.當(dāng)日來(lái)電人數(shù)可能較多,領(lǐng)導(dǎo)干部座席繁忙時(shí),市民也可通過(guò)“粵省事”自助投訴遞交訴求,平臺(tái)將及時(shí)轉(zhuǎn)遞至接聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)。



陽(yáng)江市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局

2022年4月15日

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