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領(lǐng)導(dǎo)干部在線接聽(tīng)活動(dòng)公告
(第21期)
來(lái)源:陽(yáng)江市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局 時(shí)間:2024-09-23 11:23 【字體: 】 瀏覽量:-

  按照省委“1310”具體部署和市委“433”工作安排,為全面提升12345熱線“接訴即辦”能力,落實(shí)政企直通車的“2135”快響應(yīng)企業(yè)訴求辦理機(jī)制,賦能我市“百千萬(wàn)工程”、營(yíng)商環(huán)境年建設(shè)等重點(diǎn)工作,強(qiáng)化各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)靠前服務(wù),高位推進(jìn)12345熱線辦理質(zhì)效,市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線開(kāi)展“聆聽(tīng)民情、連接民心,12345暖心在線”的領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)日活動(dòng),定期組織縣(市、區(qū))人民政府(管委會(huì))、市政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)干部在線接聽(tīng)電話,集中解答、受理及回訪群眾來(lái)電反映的問(wèn)題及訴求。根據(jù)安排,本年度第21期“領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)日”活動(dòng)將在9月24日舉行,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下:

  一、接聽(tīng)時(shí)間、接聽(tīng)單位及領(lǐng)導(dǎo)、受理范圍

  1.9月24日(星期二)上午9:30-10:30,市代建項(xiàng)目管理局總經(jīng)濟(jì)師陳挺生同志在線接聽(tīng),受理該局行政職權(quán)范圍內(nèi)的各類訴求,包括代建項(xiàng)目管理、行政效能和營(yíng)商環(huán)境等方面的咨詢、投訴、舉報(bào)和建議。

  2.9月24日(星期二)下午3:30-4:30,中國(guó)石油廣東陽(yáng)江市銷售分公司總會(huì)計(jì)師李永恒同志在線接聽(tīng),受理該司職權(quán)范圍內(nèi)的各類訴求,包括石油品質(zhì)、虛假宣傳、油站管理、亂收費(fèi)、服務(wù)效能和營(yíng)商環(huán)境等方面的咨詢、投訴、舉報(bào)和建議。

  二、溫馨提示

  1.本次接聽(tīng)活動(dòng)受理方式是電話接聽(tīng)群眾訴求,不接待來(lái)訪人員。

  2.超出本次領(lǐng)導(dǎo)接聽(tīng)受理范圍的訴求,由市12345熱線接聽(tīng)員按照相關(guān)程序辦理。

  3.當(dāng)日來(lái)電人數(shù)可能較多,領(lǐng)導(dǎo)干部座席繁忙時(shí),市民也可通過(guò)“i陽(yáng)江-12345”民意呼應(yīng)一體化平臺(tái)自助提訴,平臺(tái)將及時(shí)轉(zhuǎn)至接聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)。


  陽(yáng)江市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局

  2024年9月23日


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