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陽東區(qū)：稅務局為民解難辦成事真心服務獲錦旗
近日，納稅人馮先生將一面印有“盡心盡職，服務周到”的錦旗送到陽東區(qū)稅務局第一稅務分局駐陽東區(qū)政務服務中心窗口，對稅務部門工作人員精細高效的服務表示肯定和感謝。
據(jù)介紹，馮先生近日來到陽東區(qū)政務服務中心的稅務窗口急切地尋求幫助。原來，馮先生想要辦理二手房交易業(yè)務，但由于賣家遺失原先的交易資料，無法申報辦理此次交易。稅務人員了解事情原委后，對馮先生進行了安撫和詳細的業(yè)務流程說明，并受理現(xiàn)有的相關資料。稅務人員隨后積極與其他部門對接，主動延長工作時間，與自然資源局窗口的工作人員加班加點幫助馮先生查閱檔案，最終找到原交易留存資料，順利辦結此項業(yè)務。
“稅務部門的同志們熱心、細心、耐心，幫助解決了房產(chǎn)過戶的稅收申報繳納問題，業(yè)務辦理得又快又好。”從受理資料到辦理完成用時不到兩天，馮先生享受到了稅費優(yōu)惠政策，又感受到了稅務部門的貼心服務。
據(jù)悉，陽東區(qū)稅務局持續(xù)優(yōu)化不動產(chǎn)登記辦稅“一窗辦理”，納稅人向自然資源局提交資料，后臺審核通過后向納稅人發(fā)送提示信息，納稅人可通過“粵稅通”微信小程序辦理繳稅、開票，買賣雙方都可以查詢、下載電子稅票、電子發(fā)票，實現(xiàn)從“多個窗口”“多次辦理”轉變?yōu)椤耙粋€窗口”“一次辦成”，讓納稅人享受更加規(guī)范便捷的服務。
據(jù)悉，陽東區(qū)稅務局將緊緊圍繞“高效辦成一件事”，持續(xù)開展“便民辦稅春風行動”，集成推出系列惠民利企服務舉措，著力解決納稅人繳費人辦理稅費業(yè)務的難點、堵點、痛點問題。
