日前,市民致電市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映,稱江城區(qū)崗列街道大村到岸東村的河堤水泥路雜草叢生,茂密的樹枝遮擋視線,汽車無法正常通行和會(huì)車,希望有關(guān)部門盡快著手清理道路,確保人民群眾安全出行。
市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線將上述群眾反映的情況形成工單,轉(zhuǎn)派給江城區(qū)崗列街道處理。據(jù)悉,崗列街道接到訴求后,立即安排工作人員到現(xiàn)場核查,并確認(rèn)群眾反映情況所涉及的道路為堤圍路,長約4公里。也就是說,左右兩邊合計(jì)約8公里道路需清理雜草和樹枝。
崗列街道相關(guān)工作人員表示,上述道路主要由大、對(duì)岸和岸東這3個(gè)行政村的村民出入,還包括在村里面從事魚塘養(yǎng)殖的人也經(jīng)此出入。由于道路兩邊雜草和樹枝生長過于茂盛,嚴(yán)重妨礙車輛通行,因此過往的車輛容易被樹枝劃傷,同時(shí)影響村民出入。為盡快解決村民出行方便,崗列街道經(jīng)研究決定,在國慶節(jié)假期對(duì)此道路雜草進(jìn)行修理清除,解決群眾會(huì)車?yán)щy,出行不便,確保人民群眾安全出行。
10月8日,市民致電市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線表揚(yáng)政府職能部門為群眾辦實(shí)事,同時(shí)感謝崗列街道辦事處工作認(rèn)真負(fù)責(zé),急群眾之所急。“這一案例的成功處理,不僅解決了群眾的訴求,也增強(qiáng)了群眾對(duì)政府部門的信任和支持。”崗列街道相關(guān)工作人員說,他們將會(huì)一如既往地認(rèn)真傾聽群眾訴求,盡心盡力為群眾排憂解難,確保群眾反映的情況事事有落實(shí),件件有回音。
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