江城區黨群服務城市驛站自9月底啟用以來,已滿月有余。10月28日,記者再次探訪發現,該驛站不僅成為戶外勞動者的溫馨港灣,更因其優質服務和創新模式獲群眾點贊。
走進驛站,記者看到服務設施已全面升級,空調、網絡、充電、飲水等設施一應俱全,環境整潔溫馨。志愿服務隊從上午9時至下午5時30分值班,提供報紙閱讀、醫藥急救等服務。志愿者莫老師,退休前是大八小學的教師,退休后加入江城區博愛志愿隊,已服務8年。他熱情地為市民提供幫助,中午僅到對面餐館對付一口,便匆匆返回崗位。據悉,博愛志愿隊是驛站唯一常駐服務隊,現有776名志愿者,今年5月以來參與志愿活動149場,駐守驛站一個月來服務300余人次。
李伯是常來驛站休息的市民,他告訴記者:“驛站啟用后,我每天都會來喝水、休息,志愿者服務態度好,設施也齊全。”驛站不僅提供便利,還成為居民交流互動的場所,營造了和諧溫馨的社區氛圍。
城北街道工作人員嚴家儀表示,未來驛站將深化合作,拓展服務領域,提升服務質量。計劃添置自助服務機,解決開放時間問題,探索智能化技術、線上服務等新模式,以滿足市民多樣化需求。目前,正積極解決門禁、經費等問題,確保服務不間斷。
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