4月23日,市企業服務團隊辦公室召開2024年陽江市企業服務工作聯絡員會議,參會人員認真學習、熟悉企業服務平臺有關操作方案,了解企業服務工作整體流程,為全面實現網格化搜集企業訴求、解決企業難題筑牢基礎。
會議設置總會場和各縣(市、區)分會場。在總會場,市工業和信息化局相關負責人介紹企業服務工作流程,移動陽江分公司代表介紹市中小微企業公共服務平臺操作方法,隨后進入互動交流環節。
據悉,市工業和信息化局于2018年建設了陽江市中小微企業公共服務平臺,為更好地服務企業,市工業和信息化局對平臺進行升級,新增開發“陽江市企業服務平臺常態化訴求”功能,并與原有服務平臺進行集成,為企業搭建“鎮、縣、市”全方位服務通道。
現場相關負責人介紹,全市一共開通了295個網格管理賬號,可覆蓋57個小網格、6個中網格(含縣級職能部門)和1個大網格(含市直單位)。企業可直接在陽江市中小微企業公共服務平臺上提交訴求,由小網格、中網格、大網格根據實際情況,進行逐級處理,處理時限為5個工作日。
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