“非常感謝你們,我的公證急需辦理,耽擱你們的下班時間了”。“不用客氣,情況特殊的,我們可以延時為您辦理公證業務。”近日中午,市民張女士拿著辦證材料趕來市漠陽公證處,公證人員及時加班幫助她完成了公證事項辦理,張女士向公證人員連聲道謝。這是陽江市漠陽公證處優化公證服務的一個縮影。
今年3月,司法部在全國范圍內開展“公證減證便民提速”活動,要求各地公證機構縮短辦證期限,持續精簡證明材料。在此背景下,近日,市漠陽公證處圍繞優化營商環境,深入推進公證便民利企行動,推出系列暖心舉措,打出一套便民利企組合拳,以公證之力助力法治營商環境建設。
市漠陽公證處公證員王園園介紹,為解決部分上班族、企業“工作日沒時間辦公證”的困擾,該公證處設立了“志愿服務崗”,逢周四、周五中午午休時間實行“預約辦理業務”并推出“延時辦”服務,解決部分群眾“下班無處辦”的難題,市民可提前預約辦理。
針對部分企業“辦證急”的問題,市漠陽公證處設立了“涉企公證服務窗口”,通過專窗接待咨詢,縮短辦證期限和次要材料瑕疵容缺受理,落實簡化辦、容缺辦、延時服務、一次性告知等舉措。
對確有特殊需求的企業,該公證處為企業開啟“綠色通道”,經申請批準,可以給予特事特辦、急事急辦、優先受理、優先審批、優先出證;推出公證人員“一對一”服務,當事人只需添加市漠陽公證處公證人員的微信成為好友,便能隨時享受“一對一”的咨詢服務。
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