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3月16日9時許，在防范區中鼎國際花園小區，一位64歲的阿婆聯系物業自訴不適，城東社區衛生服務中心主任林健華馬上帶領醫療服務隊上門接診，給患者測量血壓，發現其收縮壓高達190mmHg，且伴有頭暈、嘔吐、乏力等癥狀，初步懷疑是中風或高血壓危象先兆。林健華及時聯系市人民醫院相關科室進行診療指導，并迅速調配負壓救護車，轉運至定點醫院，患者得到了及時治療。過后，面對電話里患者的連聲感謝，林健華回答道：“保障你們的生命健康，是我們應該做的。”
“三區”大部分區域都在城東街道轄區內，林健華作為城東社區衛生服務中心的負責人，義不容辭挑起重擔，除了做好“三區”疫情防控工作，還要統籌派駐基層醫務人員開展醫療服務保障工作，守護好群眾健康大門。
林健華的電話成了醫療救治“熱線”，有的患者凌晨一兩點有突發情況聯系到他，他及時安排醫務人員接診。遇到發熱患兒急需外出就醫，又及時協調負壓救護車閉環轉運至定點醫院就診。有一次遇到一名反復發熱、咳嗽患兒，在患兒家屬情緒緊張、不理解相關防控措施的情況下，林健華安排醫務人員耐心安撫、解疑釋惑，多次協調聯系市人民醫院進行遠程視頻看診，協調社區“三人小組”幫忙購買處方藥。
“別害怕，我們會馬上幫你聯系醫生！”3月10日，在碧桂園鉆石灣管控區里，一名先兆流產的孕婦緊急求助，要求出去就醫。該中心駐點醫務人員了解到情況危急，火速聯系市人民醫院相關科室并上報區防控指揮辦，協調區衛生健康局派出負壓救護車，立即轉運至市人民醫院就診。還有一名老人彌留之際希望見一面身處封控區的女兒，駐點醫務人員了解情況后，馬上上報區防控辦，溝通協調后將穿著隔離防護服的女兒送出去見上父親一面，然后又閉環運送回來。
宣傳疫情防控政策和知識，做解疑釋惑等思想工作，提供咨詢和看診服務，聯系定點醫院線上看診，幫忙購藥、送藥，上門做好護理，遇到突發情況時協調負壓救護車盡快完成閉環轉運轉診……“三區”內，不少發燒、感冒、咳嗽等患者急需看病就醫，駐點基層醫務人員用心用情全力滿足群眾需求。據了解，自設醫療服務點以來，共協調負壓救護車轉診90多人次，免費提供居民急需的發燒、喉嚨痛、咳嗽、感冒等常用藥品約420盒。
